Não é nenhum segredo que um excelente atendimento ao cliente é uma das melhores maneiras de encantar seus consumidores e incentivá-los a permanecerem fiéis ao seu negócio com compras futuras.
Neste vídeo, você vai ver que o aumento da popularidade das avaliações dos clientes e do boca a boca, um ótimo atendimento ao cliente é uma maneira de expandir seus negócios, atraindo novos compradores e, inversamente, pode ser uma maneira de perder novos clientes se seu serviço não for tão bom. Confira!